Workshop
Prozessbeschreibung
Workshop für Teams, Abteilungen, Fachbereiche, die ihre Arbeitsprozesse beschreiben und damit ihrer Arbeit (mehr) Struktur geben wollen.
Arbeiten Sie gemeinsam an Abläufen, Verantwortlichkeiten und Aufgaben - für mehr Transparenz und Klarheit in Ihrer Zusammenarbeit und im Rahmen Ihres Qualitätsmanagements!
Detailinformationen
Die Erarbeitung eines Arbeitsprozesses erfolgt immer in einem Team aus den am Prozess beteiligten Mitarbeitenden und Führungskräften.
Der Workshop enthält zunächst einen kurzen theoretischen Input zum Ziel, zur Symbolik und zum Inhalt einer Prozesseschreibung. Daran schließt sich an, welcher Prozess genau beschrieben werden soll.
Das Sichtbarmachen der einzelnen Schritte eines Arbeitsprozesses (z.B. Einstellung von Mitarbeitenden) auf einer Metaplanwand führt oftmals schon zu einem "Aha-Erlebnis" und bietet die Möglichkeit, direkt Veränderungen / Verbesserungen in den Prozess mit einzuarbeiten. Aber auch Fehlerquellen, unnötige Prozess-Schritte und unklare Kommunikation zwischen den Beteiligten können deutlich werden.
Die erarbeiteten Ergebnisse werden per Foto-Dokumentation protokolliert und können im Unternehmen / der Organisation weiterbearbeitet und konkretisiert werden. Je nachdem wie viele Prozesse erarbeitet werden wollen, kann dieser Workshop auch über 2-3 Tage gehen.
