Workshop Prozessbeschreibung - Geben Sie Ihrer Arbeit Struktur!

Workshop „Prozessbeschreibung – Geben Sie Ihrer Arbeit Struktur!“

Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte in Unternehmen

Ziel
Eine Prozessbeschreibung / ein Prozessablauf unterstützt dabei,

  • Arbeitsabläufe abzubilden
  • Arbeitsprozesse neu zu strukturieren
  • Neuen Projekten einen organisatorischen Rahmen zu geben
  • Verantwortlichkeiten festzulegen
  • Effektiveres Arbeiten zu fördern
  • Kommunikationswege zu verdeutlichen und zu verkürzen
  • Schnittstellen zu benennen und darzustellen
  • Fehler zu reduzieren und zu vermeiden

Workshop-Ablauf
Die Erarbeitung eines Arbeitsprozesses erfolgt immer in einem Team aus den am Prozess beteiligten Mitarbeitern und Führungskräften.

Theoretischer Input:

  • Ziel einer Prozessbeschreibung, eines Prozessablaufs / Anwendungsgebiete
  • Symbolik und Aufbau einer Flow-Chart
  • Inhalte einer Verfahrensanweisung

Im Anschluss wird  der Prozess definiert, der beschrieben werden soll und ob es eine reine Darstellung eines Arbeitsablaufs ist oder ob auch Veränderungen in den  bestehenden Prozess eingearbeitet werden sollen. Sind alle Beteiligten auf dem gleichen Kenntnisstand, wird mit der Beschreibung des Arbeitsprozesses anhand einer festgelegten Methode begonnen.

Das Sichtbarmachen der Prozessschritte mit Hilfe von Metaplankarten an einer großen Pinnwand führt oftmals schon zu einem „Aha-Erlebnis“ und bieten die Möglichkeit, direkt Veränderungen / Verbesserungen in den Ablauf einzuarbeiten. Aber auch Fehlerquellen, unnötige Prozessschritte und unklare Kommunikation zwischen den Beteiligten können deutlich werden. Sie bergen ebenso Konflikte, wie auch großes Veränderungspotential. Sie sind oft der Grund, warum der Wunsch nach klareren Absprachen und nachvollziehbaren Abläufen in der Zusammenarbeit besteht.

Die erarbeiteten Ergebnisse werden so dokumentiert, dass sie im Unternehmen weiterbearbeitet werden können. Es besteht auch die Möglichkeit, dass von Seiten der Workshop-Leitung eine Flow-Chart erstellt wird, die den Prozessablauf digital darstellt.

Wenn sie Interesse an diesem Workshop-Format oder Rückfragen haben, senden Sie mir eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder rufen Sie mich gerne an unter 0151 / 505 404 10.

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